Wat moet ik vermelden als ik contact opneem over een betaling?
Laatst bijgewerkt:
Om je sneller te kunnen helpen, zijn een paar details nodig.
Ben je niet ingelogd? Geef dan het volgende door:
- Je bestelnummer
- De naam van je school
- Het e-mailadres van je account
- Een betalingsbewijs (vooral bij bankoverschrijvingen)
Ben je al ingelogd? Dan zijn je accountgegevens al beschikbaar. Stuur in dat geval alleen het bestelnummer en het betalingsbewijs mee, dan pakt de ondersteuning het direct op.
Terug