Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Horarium.ai. Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem dan contact met ons op.

Algemeen

Wat is dit voor een app?

Wie kan deze app gebruiken?

Is de app beschikbaar op alle apparaten?

Account & Abonnement

Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

Zijn er verschillende abonnementen beschikbaar?

Is er ook een gratis abonnement?

Kan ik de app uitproberen voordat ik betaal?

Wat gebeurt er als mijn abonnement afloopt?

Zijn er kortingen voor jaarabonnementen?

Kan ik mijn abonnement downgraden?

Betaalmethoden

Welke betaalmethoden ondersteunen jullie?

Ondersteunen jullie lokale valuta?

Kan ik een terugbetaling krijgen?

Hoe kan een school of publieke instelling een abonnement kopen?

Hoe lang duurt het voordat mijn abonnement actief is?

Hoe krijg ik een factuur?

Roosterbeheer

Kan ik mijn rooster met anderen delen?

Hoe maak ik een nieuw schoolrooster aan?

Kan ik een rooster genereren met de specifieke behoeften of beperkingen van mijn school?

Hoeveel roosters kan ik genereren?

Hoe lang duurt het om een schoolrooster te genereren?

Ondersteuning & Hulp

Hoe kan ik de ondersteuning bereiken?

Hoe snel reageert de ondersteuning?

Waar kan ik handleidingen of gidsen vinden?

Veiligheid & Privacy

Hoe wordt mijn data beschermd?

Kan ik mijn account en gegevens verwijderen?

Delen jullie mijn gegevens met anderen?

Zijn mijn betaalgegevens veilig?