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Questions Fréquemment Posées
Quelles méthodes de paiement supportez-vous?
Nous supportons une variété de méthodes de paiement via Stripe, y compris :
- Cartes de crédit, BLIK, Bancontact, EPS, iDEAL, Przelewy24: Les paiements par carte de crédit sont traités immédiatement, vous permettant d'accéder instantanément aux fonctionnalités premium.
- Virements bancaires: Ceux-ci sont traités dans un délai de 3 jours ouvrables, après quoi votre abonnement sera activé.
- Prélèvement automatique SEPA: Cette option prend généralement jusqu'à 6 jours ouvrables pour être traitée, selon les procédures de votre banque.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées?
Oui, toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée via Stripe, une passerelle de paiement sécurisée et de confiance.
Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ?
Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. Après l’expiration de votre abonnement, vous pouvez choisir un nouveau plan. Sinon, vous serez déplacé vers le plan gratuit.
Comment puis-je améliorer mon abonnement?
Vous pouvez améliorer votre abonnement via la section des abonnements de votre compte dans l'application. Il suffit de sélectionner le plan souhaité et de suivre les instructions de paiement.
Acceptez-vous les devises locales?
Oui, vous pouvez payer dans presque toutes les devises. Avant de passer votre commande, assurez-vous que votre devise est sélectionnée.